-
Webshop / Klantenservice
Hip For You
Vestigingsadres: Molenstraat 2, 5281 JP Boxtel.
Tel.: 0411-212410 (tijdens openingstijden)
WhatsApp: 06 30758989
E-mail: info@hipforyou.nl
Bank: NL11RABO0310816181
BIC code: RABONL2U
Kvk nummer: 66297648
Levering
Hip For You levert in Nederland en België.
De verzendkosten voor zendingen binnen Nederland zijn:
- € 4,95 voor een brievenbuspakket met track&trace.
- € 6,95 voor een normaal pakket.
Vanaf € 75,-- is de verzending gratis.
De verzendkosten voor zendingen binnen België zijn:
- € 9,95 voor een normaal pakket.
Vanaf € 100,-- is de verzending gratis.
Uw bestelling wordt binnen 2 werkdagen verzonden.
Indien mogelijk ontvangt u een track&trace om uw bestelling te volgen.
U wordt door middel van e-mails op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling.
Let op! Het kan zijn dat de mail bij uw ongewenste mail binnenkomt.
Betalen
U kunt bij Hip For You veilig betalen met de volgende betaalmethodes:
- Vooraf overmaken
Vooraf overmaken houdt in, dat u na het plaatsen van uw bestelling het openstaande bedrag zelf overmaakt op de bankrekening van Hip For You. Hierbij dient u het ordernummer te vermelden in de omschrijving van uw overboeking.
Bij vooraf overmaken kan de overboektijd 1 tot 3 werkdagen duren.
Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling in behandeling genomen.
- iDeal
Met iDeal kunt u veilig en eenvoudig uw bestelling bij Hip For You afrekenen.
​iDeal betalingen worden direct door ons ontvangen, wat betekent dat uw bestelling direct in behandeling kan worden genomen.
iDeal wordt ondersteund door de volgende banken:
ABN AMRO bank, ASN Bank, ING Bank, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers.
- Bancontact
Met Bancontact kunt u veilig en eenvoudig uw bestelling bij Hip For You afrekenen.
Bancontact betalingen worden direct door ons ontvangen, wat betekent dat uw bestelling direct in behandeling kan worden genomen.
Ruilen & Retour
Op het moment dat u uw bestelling, of een gedeelte hiervan, wilt retourneren dient u dit door te geven binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar info@hipforyou.nl met welke items u gaat retourneren en eventueel de reden van uw retour.
Vervolgens dienen de producten onaangebroken, in originele verpakking en onbeschadigd, binnen 14 dagen geretourneerd te worden.
Graag (een kopie van) de orderbevestiging/pakbon of factuur toevoegen aan uw retour.
U kunt uw bestelling retour sturen naar het volgende adres:
Hip For You
Molenstraat 2
5281 JP Boxtel
De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
Het is ook mogelijk uw retour op bovenstaand adres af te komen geven.
De producten worden uiterlijk binnen 2 weken na ontvangst, op bovenstaand adres, verwerkt.
Producten kunnen niet geruild worden.
U kunt het product (wat u geruild wilt hebben) retour sturen en een nieuwe bestelling (met de juiste producten) plaatsen op de webshop.
Garantie
Hip For You staat er voor in dat de geleverde producten voldoen aan de redelijke eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur, zoals in redelijkheid bedoeld bij het sluiten van de koopovereenkomst.
Als een artikel direct na ontvangst niet naar behoren functioneert, dient u dit zo snel mogelijk te laten weten. U kunt hiervoor contact opnemen via info@hipforyou.nl.
U wordt binnen 2 werkdagen benaderd voor een oplossing.
De garantietermijn is gelijk aan het garantietermijn van het betreffende merk.
Neem contact op via info@hipforyou als u wilt weten of het defect aan uw product onder de garantievoorwaarden valt.
Klachten
Wij doen ons uiterste best om iedereen tevreden te stellen.
Mocht u toch een klacht hebben, dan willen wij deze graag voor u oplossen.
Stuur een e-mail met uw klacht naar info@hipforyou en u krijgt binnen 2 werkdagen antwoord.
